Mengapakah ibu bapa memilih susu formula Eropah?

Setiap susu formula bayi yang dijual di EU mesti memenuhi peraturan terperinci EU mengenai komposisinya, daripada tahap protein dan lemak hinggalah vitamin dan mineral. Banyak jenama yang kami ada, seperti HiPP®, Holle®, Jovie® dan Löwenzahn®, juga diperakui organik di bawah peraturan organik EU. Ibu bapa sering memberitahu kami bahawa mereka menyukai senarai ramuan yang jelas, pensijilan organik dan formula yang mereka atau rakan mereka gunakan sejak kecil.

Mengapa saya tidak boleh membeli formula anda di kedai runcit tempatan saya?

Formula ini dibuat dan dilabelkan untuk pasaran Eropah atau Australia, jadi ia tidak terdapat di kebanyakan kedai di luar kawasan tersebut.

Bagaimanakah saya memilih formula yang betul?

Setiap bayi berbeza, jadi tiada jawapan yang tepat. Mulakan dengan umur dan peringkat bayi anda, kemudian sebarang keperluan khas yang disebut oleh pakar pediatrik anda. Panduan Persediaan Formula menerangkan peringkat dan jenisnya, dan pasukan kami dengan senang hati akan membantu anda membandingkan pilihan. Untuk sebarang masalah perubatan, pakar pediatrik anda sentiasa menjadi panduan terbaik.

Bilakah saya perlu mula memberi susu formula?

Tiada masa yang tepat. Sesetengah ibu bapa memberi susu formula sejak lahir, ada yang menggabungkan susu ibu dan susu formula, dan ada yang menyusukan bayi sehingga usia kanak-kanak. Bercakap dengan pakar pediatrik anda terlebih dahulu. Jika anda mula memberi susu formula atau menukar jenama, lakukannya secara beransur-ansur supaya bayi anda dapat menyesuaikan diri.

Bagaimanakah saya menyediakan formula Eropah atau Australia?

Penyediaan sangat penting. Terlalu banyak air mencairkan nutrien, dan terlalu sedikit menjadikan formula terlalu pekat. Sentiasa ikut arahan pada tin atau kotak anda dengan tepat, kerana suhu air, saiz sudu dan jumlah air berbeza antara jenama dan peringkat.

Asas-asasnya:

• Basuh tangan anda dan gunakan botol dan puting yang telah disterilkan.
• Didihkan air bersih dan biarkan ia sejuk mengikut suhu pada tin anda.
• Sukat air terlebih dahulu, kemudian masukkan bilangan sudu rata yang tepat dari sudu yang disertakan dalam tin anda.
• Tutup botol dengan ketat dan goncangkan sehingga sebati sepenuhnya.
• Periksa suhu di pergelangan tangan anda sebelum memberi makan. Ia sepatutnya terasa suam, bukan panas.

Gunakan formula yang telah disediakan dalam masa 2 jam pada suhu bilik, atau dalam masa 24 jam jika disimpan di dalam peti sejuk, melainkan jika tin anda menyatakan sebaliknya. Jangan sekali-kali menyimpan lebihan formula daripada makanan. Panduan Persediaan Formula mempunyai carta langkah demi langkah untuk setiap jenama.

Bolehkah saya menggunakan formula anda dengan mesin Baby Brezza?

Ya. Kami tidak boleh memberi nasihat tentang tetapan tertentu, tetapi Pencari Tetapan di laman web Baby Brezza menunjukkan tetapan yang betul untuk formula anda.

Bagaimanakah saya boleh membaca tarikh luput?

Tin Eropah dan Australia mencetak tarikh sebagai hari/bulan/tahun. Contohnya, 30/07/2027 atau 30.07.2027 bermaksud 30 Julai 2027.

Setiap pesanan tiba dengan baki jangka hayat sekurang-kurangnya 6 bulan, dan kebanyakan formula mempunyai tempoh simpan selama setahun atau lebih. Jika anda menerima tin yang kurang daripada 6 bulan, sila hubungi kami.

Adakah susu formula selamat jika tinnya kemek atau kotaknya remuk?

Ya, selagi pembungkusan dalaman yang menyentuh formula itu tertutup rapat dan tidak rosak. Kerosakan kosmetik pada tin atau kotak luar tidak menjejaskan formula, dan kami tidak dapat menawarkan bayaran balik untuknya. Jika uncang koyak atau meterai kesegaran tin rosak, sila hantarkan gambar kepada kami di hello@themilkybox.com dan kami akan memastikan anda mendapat produk yang boleh digunakan.

Dari manakah Sprout Organic® dihantar?

Terus daripada rakan kongsi pemenuhan kami di Australia.

Mengapakah Sprout dihantar secara berbeza daripada formula anda yang lain?

Sprout Organic® ialah jenama Australia. Sebagai pengedar rasmi AS, kami bekerjasama rapat dengan pemilik jenama dan menghantar terus dari Australia. Ini memastikan barisan bekalan pendek dan stok anda segar. Baca lebih lanjut dalam panduan kami untuk membeli Sprout Organic di Amerika Syarikat.

Adakah Sprout dari The Milky Box tulen?

Ya. Kami mendapatkan sumber secara langsung melalui jenama, bukan melalui pihak ketiga.

Di mana saya boleh memesan Sprout?

Sprout dihantar ke semua tempat yang sama seperti formula kami yang lain: Amerika Utara (Amerika Syarikat dan Kanada), Amerika Selatan, Asia dan Australia. Seperti semua produk kami, ia tidak dijual atau dihantar ke EU.

Saya memesan Sprout dengan formula lain. Mengapa saya mendapat dua nombor penjejakan?

Sprout anda dihantar dari Australia dan susu formula anda yang lain dihantar dari EU. Ia dihantar sebagai bungkusan berasingan dan mungkin tiba pada hari yang berbeza.

Adakah peraturan penghantaran semula, tuntutan dan pembatalan yang sama terpakai kepada Sprout?

Ya. Semua yang ada di halaman ini terpakai untuk pesanan Sprout, dikira dari hari bungkusan anda meninggalkan Australia.